Anmeld online
Log ind med MitID og anmeld skaden direkte. Du kan vedhæfte billeder og se status undervejs.
Skade
Der er sket en skade
Anmeld online med MitID, eller bliv ringet op, hvis du hellere vil tale med et menneske.
Sådan anmelder du
Anmeld på telefon
Ring, så hjælper vi dig i gang og siger, hvilke oplysninger vi har brug for.
Hvad er der sket?
Vælg den kategori, der passer bedst.
Undervejs i sagen
Sådan behandler vi din skade
Fra anmeldelse til afgørelse. Se, hvad der sker hvornår, hvem der gør hvad, og hvad vi har brug for fra dig.
Send dokumentation
Sådan sender du billeder, kvitteringer og rapporter til din skadesag — og hvad der gør, at sagen går hurtigere.
Status på din skade
Følg din skadesag, se hvad der mangler, og find ud af, hvem du skal kontakte, hvis der er gået for lang tid.
Kontakt skadeafdelingen
Ring til skadeafdelingen, eller skriv. Se åbningstider og hvad du skal have klar, før du ringer.
Spørgsmål om skader
Frister, selvrisiko, dokumentation og hvad der sker med prisen. Svar på det, folk oftest spørger om ved en skade.
Sådan foregår det
01
Anmeld
Online med MitID eller på telefon. Vedhæft gerne billeder og dokumentation med det samme.
02
Behandling
Vi kontakter dig inden for få hverdage og aftaler det videre forløb. Du vælger selv reparatør.
03
Afslutning
Når skaden er opgjort, udbetaler selskabet til din NemKonto, eller reparatøren betales direkte.
Den endelige vurdering af, om en skade er dækket, og fastsættelsen af erstatning foretages altid af det forsikringsselskab, der har udstedt policen.
Spørgsmål og svar
Hvor hurtigt hører jeg fra jer?
Vi kontakter dig inden for få hverdage. Haster det, fx ved en vandskade der breder sig, så ring på +45 81 71 90 96.
Hvad skal jeg have klar, når jeg anmelder?
Beskrivelse af hvad der er sket og hvornår, billeder af skaden, dokumentation for værdien, og ved tyveri en kvittering for politianmeldelse.
Må jeg selv vælge håndværker?
Ja. Du har frit reparatørvalg og kan bruge den håndværker, du har tillid til, i hele Danmark.
Hvem afgør, om skaden er dækket?
Det gør det forsikringsselskab, der har udstedt policen. Vi vejleder dig og hjælper med kommunikationen, men vi kan ikke træffe afgørelsen eller garantere udfaldet.
Kom i gang
Er du i tvivl?
Du behøver ikke vide, hvilken forsikring skaden hører under. Ring, så guider vi dig videre.