Hvad kan vi hjælpe med?
Søg i svarene, anmeld en skade, eller ring til os.
Der er sket en skade
Anmeld skaden online eller på telefon. Er der fare for mennesker, så ring 112 først.
Anmeld skade →Skriv til os
Skriv, hvad det drejer sig om, så vender vi tilbage.
info@hjemstad.dk Brug kontaktformularen →Brug for hjælp nu?
Find svar efter emne
- Bil og køretøjerFem spørgsmål · Hvad gør jeg lige efter et færdselsuheld?
- HjemmetFem spørgsmål · Jeg har opdaget en vandskade. Hvad gør jeg først?
- Sygdom og ulykkerFire spørgsmål · Hvornår skal jeg anmelde en ulykke?
- Ferie og rejserFem spørgsmål · Jeg er blevet syg i udlandet. Hvad gør jeg?
- KæledyrTre spørgsmål · Er hundeforsikring lovpligtig?
- Pris og betalingFire spørgsmål · Hvornår bliver jeg opkrævet?
- Din aftaleFem spørgsmål · Jeg skal flytte. Hvad gør jeg?
- Police, opsigelse og klageRet din police, opsig eller klag
Police, opsigelse og klage
Ret i din police
Skal noget ændres, fx ny adresse, ny bil eller flere kvadratmeter, så skriv eller ring. Vi sørger for, at ændringen når frem, og at du får en ny police.
Opsigelse
Vil du opsige, så sig til. Vi sørger for, at der ikke opstår huller i din dækning. Varslet afhænger af policen og af, hvornår forsikringen har hovedforfald. Det står i din police.
Selskabet kan opkræve et gebyr ved opsigelse, især inden for det første år. Det præcise gebyr står i din police, og vi fortæller dig det, før du beslutter dig. Sælger du din bil, ophører bilforsikringen automatisk, når bilen bliver omregistreret. Sælger du fx hus, sommerhus eller campingvogn, så sig til, så finder vi ud af, hvad der gælder.
Hvis du vil klage
Skriv til os først. De fleste uenigheder skyldes en manglende oplysning. Kommer vi ikke videre, har du ret til at klage, og vi skal fortælle dig, hvordan.
Sådan klager du →