Gør det her først
- Er du i udlandet og har brug for hjælp nu, så ring til alarmcentralen.
- Gem alle kvitteringer, også de små.
- Ved bortkommet bagage: få en skriftlig kvittering (PIR) fra flyselskabet i lufthavnen. Uden den er sagen svær.
- Ved afbestilling: få en lægeerklæring, der viser datoen.
Er der fare for mennesker, så ring 112, før du gør noget andet. Forsikringen kan vente et kvarter.
Sådan går det videre
- 1Du melder skaden, og vi kvitterer.
- 2Vi vurderer sagen og siger til, hvis der mangler dokumentation.
- 3Du får en skriftlig afgørelse med begrundelse.