Send dokumentation
God dokumentation er det bedste, du selv kan gøre for, at en skadesag går hurtigere.
Hvad selskabet typisk har brug for
Billeder af skaden. Tag både et oversigtsbillede og et tæt på.
Kvitteringer eller anden dokumentation for, hvad tingene kostede. Kontoudtog, ordrebekræftelser og produktbilleder tæller også.
Politiets journalnummer ved tyveri og hærværk.
Lægeerklæring eller journal ved personskade.
Sådan sender du det
Send det via Min Side (minside.forsia.dk), hvor du kan vedhæfte det direkte til din sag. Det er den sikre vej, fordi du er logget ind med MitID.
Gælder det sundhedsforsikring eller alvorlig sygdom, sender du det via Mit DSS hos Dansk Sundhedssikring. Gælder det tandforsikring, sender du det via Dansk Tandforsikrings selvbetjening.
Følsomme oplysninger
Helbredsoplysninger og kopi af sundhedskortet skal ikke sendes i en almindelig e-mail. Den er ikke krypteret. Upload dem i stedet samme sted, som du sender anden dokumentation til sagen.